一、售前服务：
    热情接受客户的咨询，详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势，并应客户要求寄发产品样本及相关资料。
二、售中服务：
    为用户提供专业、经济合理的配置应用方案。如用户有特别需要，可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。
三、售后服务：
    1、用户自购机之日起可享受一年的保修。在保修期内，因产品质量问题所致的零配件损坏或机器故障，均可免费更换或修复。其它维修只收取零配件费用，不收取工时费。保修期以外及因“ 保修须知 ”第三条款内容所出现的零配件损坏 或故障，在更换及修复时，只收取零配件费用，不收取工时费。
    2、产品服务热线由专人负责， 随时接受用户的咨询、投诉及报修。
    3、产品服务中心所在地市区范围内，在接到用户报修电话后，24小时内响应并安排服务；其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后在三个工作日内修复发回给客户。
    4、定期安排技术人员主动上门为用户服务，了解机器运行使用情况，并协同用户对机器进行维护保养。